Selon les résultats de la 10e édition de l’Etude Capgemini qui vient d’être publiée, les directeurs Supply Chain (industriels et distributeurs) attendent de leurs prestataires logistique une collaboration à un niveau stratégique pour les aider à réduire leurs coûts
Ce n’est pas la première fois qu’une étude fait apparaître une telle volonté, notamment à travers la mutualisation des moyens que permet l’externalisation de l’entreposage
Ce qui paraît nouveau en revanche, c’est que l’effort d’économie soit attendu à des niveaux plus élevés, par le biais d’une réflexion commune sur les schémas logistiques et les optimisations stratégiques et tactiques
Dans cette même étude, 90 % des personnes interrogées sont d’accord sur le fait que la capacité informatique constitue un élément essentiel dans l’offre du prestataire ; mais seulement 38 % d’entre elles s’estiment satisfaites dans ce domaine
Les auteurs de l’étude laissent entendre que les prestataires sont encore sous-équipés et qu’ils pourraient « gagner des parts de marché en utilisant les systèmes d’information pour offrir des solutions technologiques standardisées à moindre prix »
L’enquête confirme que le marché des 3PL ne cesse de croître (plus de 10 % par an)
Le sondage a été réalisé auprès de 1 091 directeurs logistique et Supply Chain, dont 516 aux USA, 339 en Europe occidentale, 144 en Amérique latine et le reste dans la zone Pacifique et Afrique.
