4,9 milliards d’euros
C’est ce qu’aura coûté le vol dans les magasins et la chaîne de distribution (vol interne ou coulage mais aussi erreurs de fournisseurs et administratives) aux distributeurs français en 2011, selon le onzième Baromètre mondial du vol dans le commerce et la distribution (GRTB), sponsorisé Checkpoint Systems
Cette « démarque inconnue », c’est-à-dire la différence entre le revenu financier que l’entreprise commerciale aurait dû percevoir (en se basant sur les stocks et les achats) et le montant réellement reçu, est en hausse de 2,9% par rapport à 2010 et représente 1,40% du chiffre d’affaires du secteur de la distribution (contre 1,36% l’année dernière)
Un taux de démarque très proche de la moyenne européenne (1,39% contre 1,29% en 2010)
En Europe, les taux moyens les plus élevés ont été relevés dans les magasins d’habillement/vêtements/mode et accessoires (1,86%) et dans les magasins de proximité et d’alimentation (1,83%)
Sans surprise, les produits les plus volés sont aussi les plus chers, si possible de marque connue et faciles à dissimuler : vêtements en cuir, jeans et accessoires de mode, tablettes et Smartphones, rouges à lèvres et produits de rasage, spiritueux, DVD, iPhones et lecteurs MP3… Il est à noter que cette hausse de la démarque survient alors même que les distributeurs européens ont continué d’investir fortement dans des programmes leur permettant de suivre et de protéger leurs articles en magasin : en France, les distributeurs ont ainsi investi en 2011 1,4 milliards d’euros en équipements et personnel de sécurité, soit 0,32% du chiffre d’affaires du secteur. JLR
