Le réseau de livraison de produits frais en relais commerçants de Pickup et Chronofresh doit compter 1.000 partenaires d’ici fin 2027. ©Pickup & Chronofresh/Yves Forestier
Le réseau de relais et consignes automatiques Pickup et l’expert en transport express de produits alimentaires Chronofresh projettent de déployer à l’échelle nationale leur nouveau service de livraison de produits frais en relais commerçants. S’appuyant sur des enseignes alimentaires de proximité comme Carrefour et Franprix, celui-ci est déjà disponible dans une centaine de sites en Ile-de-France et de grandes villes telles que Lyon, Bordeaux, Nantes, Marseille, Toulouse ou Nice. L’objectif des deux filiales du groupe La Poste est de faire passer ce réseau à 1.000 partenaires commerçants d’ici à la fin 2027. « Il est ouvert à tous les professionnels de l’alimentaire et est en phase avec les nouvelles habitudes de consommation » souligne Christophe Desgens, le président de Chronofresh. Et avec ce nouveau service, il n’y a pas de rupture de la chaîne de froid puisque les produits sont conservés dans les chambres froides des enseignes partenaires jusqu’à leur retrait. Le parcours client reste de son côté très proche de celui d’une livraison hors domicile classique. Après avoir sélectionné un point de retrait et une date de livraison au moment de sa commande, le client est notifié en temps réel de l’arrivée de celle-ci, et une fois rendu sur place, le retrait s’effectue grâce à un QR code transmis par e-mail ou SMS. Les colis sont disponibles dans les espaces réfrigérés jusqu’à 5 jours. « Avec ces relais frais, nous ouvrons un nouveau chapitre pour la livraison hors domicile en France » considère Maxime d’Hauteville, président de Pickup. AD
Auteur :
Armindo Dias
