ManoMano muscle ses opérations

La plate-forme e-commerce dédiée au bricolage et au jardinage ManoMano confirme la nomination de Christine de Wendel à la tête de ses opérations, en tant que Chief Operating Officer. Son arrivée remonte en fait à l'été dernier, juste avant la levée de fonds record de 60 M€ réalisée par cette start-up fondée en 2003 par deux anciens du capital-risque. L'opération avait porté à 75 M€ le total des fonds levés depuis le lancement de cette plate-forme qui prétend proposer la plus vaste offre de produits de bricolage en ligne, sans avoir pour autant de stock ou de logistique en propre puisque les expéditions sont directement assurées par les marques et distributeurs partenaires. C'est d'ailleurs pour étayer l'orientation-client de l'entreprise qu'a été recrutée Christine de Wendel, qui est notamment en charge de l'amélioration du process qualité et des services opérationnels que propose ManoMano à ses marchands partenaires. Un des axes est de leur faciliter l'intégration des systèmes développés par la plate-forme, sachant que son modèle repose en partie sur le partage de données avec ses clients B2B, en mode gratuit ou payant, selon les cas. Christine de Wendel bénéficie d'une réelle expertise en matière de e-commerce, pour avoir passé plus de 6 ans chez Zalando, d'abord en tant que directrice des achats puis à la direction des activités France du spécialiste allemand de la mode online. Auparavant cette diplômée de l'université américaine de Georgetown et de la London School of Economics avait débuté sa carrière au sein du cabinet de conseil en stratégie Bain & Company, et poursuivi son parcours au sein du groupe hôtelier Starwood, avant de décrocher un MBA à l'Insead en 2010. D'origine américaine mais née d'une mère française et d'un père autrichien, Christine de Wendel constitue également un atout pour le développement international de ManoMano, qui n'entend pas se contenter d'adresser le marché français du bricolage et ses 30 Mds€ de CA, et qui a déjà lancé ses services dans 5 autres pays européens. MR
Photo : Christine de Wendel, Chief Operating Officer, ManoMano