Une augmentation du nombre de ses Point Relais, un développement de son réseau Comptoir Retrait & Services, le lancement de nouveaux services client et la mécanisation de six de ses agences régionales en France. Voilà les grands chantiers qui vont occuper cette année le spécialiste de la distribution de colis e-commerce Mondial Relay (groupe HFH). A la fin 2019, il vise 9000 Point Relais en France, contre un peu plus de 7 400 fin 2018 (40000 en Europe). En cours d’année, il ambitionne aussi d’ouvrir dans la capitale de nouveaux sites de retrait pour colis lourds et volumineux Comptoir Retrait & Services (voir NL n°2812), réfléchissant aussi à dupliquer ce concept dans d’autres villes en France. Mondial Relay va par ailleurs poursuivre la mécanisation de ses agences régionales (5 en 2019), ainsi que celle de son hub lyonnais. En 3 ans, elle aura ainsi mécanisé 20 de ses 24 agences régionales. La société a traité 80 millions de colis en 2018, un record qui devrait se matérialiser par une croissance de son activité de 30 % sur son exercice décalé 2018/2019. AD
Crédit photo Mondial Relay
Crédit photo Mondial Relay