Relex, l’éditeur finlandais de solutions en mode Saas qui défend une vision de la planification «unifiée » de la supply chain dans le retail (prévision, réapprovisionnement automatisé, optimisation de l’assortiment et de l’espace en magasin), vient de boucler un premier semestre 2020 plutôt impressionnant, avec plusieurs contrats annoncés en Europe, aux Etats-Unis et au Moyen-Orient. Certains d’entre eux ont été signés en pleine période de confinement. Plutôt que de clients, Relex préfère employer le mot « partenaires », sans doute pour insister sur le fait que toute son organisation est tournée vers la réussite de ses clients, dans la durée. Parmi les nouveaux partenaires de Relex sur ce premier semestre figurent notamment Lagardère Travel Retail en France, les sociétés Eurospin, Ecornaturasi, et Ali en Italie, l’enseigne Dia en Espagne, Nomeco et Nemlig au Danemark, Plus Retail aux Pays-Bas, Henderson-Spar en Irlande du Nord, Gourmet et Panda au Moyen-Orient, et enfin Payless et Sprouts aux Etats-Unis. « Que ce soit au travers d’accélérations imprévisibles des ventes, ou d’arrêt net en pleine préparation de saison estivale, rien ou peu n’était anticipable. Le principal enjeu était alors de rapidement détecter les signaux permettant d’être le plus réactif possible pour positionner des commandes complémentaires auprès de ses fournisseurs capables de délivrer, ou de stopper des commandes en cours pour certains produits saisonniers, ou encore de trouver des sources d’approvisionnement alternatives avec la plus grande réactivité, voire de procéder à des arbitrages intelligents (écrêtages) pour concilier la capacité de traitement des entrepôts/ fournisseurs avec les demandes de produits les plus prioritaires » a déclaré David Ritel, le responsable de Relex pour la France. « Si la prévision reste un sujet majeur de préoccupation des retailers dans un monde de retour à plus de normalité, ils ont également pris encore plus conscience de la nécessité de piloter leur chaine d’approvisionnement de manière intégrée, partageant le même socle de données depuis le niveau le plus fin jusqu’au fournisseur » a-t-il souligné. JLR