Le contexte insulaire a joué un rôle déterminant dans la décision de Decathlon La Réunion de migrer, d’ici fin 2020, la gestion de ses stocks et de ses process logistiques de Reflex WMS à une autre solution de l’éditeur Hardis plus axée points de vente, Reflex In-Store Logistics. Il faut dire que le délai d’approvisionnement de six semaines des magasins réunionnais de l’enseigne leur impose d’importantes réserves attenantes aux surfaces de vente, à la différence de ceux de la métropole : 3 500 m2 pour 6 200 m2 de surface de vente à Saint-Pierre, 800 pour 3 000 m2 à Sainte-Suzanne, et 1/3 des 7 500 m² de celui en construction à Saint-Denis seront consacrés aux réserves. Cette particularité, alliée à une forte croissance, avait amené la filiale réunionnaise de Decathlon à se lancer dans l’informatisation de sa gestion des stocks magasins en 2015, en déployant une version de Reflex WMS ajustée et déployée avec l’intégrateur local Avenir Logistic Conseil. Une équipe de 30 collaborateurs dédiés à la logistique avait également était constituée, même si quelque 200 personnes utilisent au quotidien ce WMS, qui assure une vision exhaustive de l’ensemble des stocks, en réserve comme en surface de vente, automatise le réassort des rayons et optimise les préparations de commandes. Avec la migration annoncée vers Reflex In-Store Logistics, l’enjeu est de pousser plus loin l’optimisation des interactions entre réserves et surface de vente, avec un accent sur la simplicité d’utilisation. « La solution a l’avantage d’intégrer en standard toutes les fonctionnalités nécessaires pour la gestion logistique du magasin et sera plus facile à faire évoluer et à maintenir », note Stéphane Lemaitre, le directeur de Décathlon La Réunion. MR
L’insularité implique une imbrication forte des problématiques de stocks en réserve et en magasin. Cinq ans après s’être équipés de Reflex WMS, les magasins réunionnais de Decathlon vont migrer vers Reflex In-Store Logistics.
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