C’est sur son site de Vatry, dans la Marne, qu’XPO Logistics a déployé une installation automatisée de gestion des flux retours pour un leader du e-commerce fashion en Europe. Mise en œuvre fin 2020 pour prendre en charge les retours de clients français et européens de ce groupe qui compte déjà une dizaine de vastes sites logistiques à l’échelle du continent (le logisticien n’a pas officiellement confirmé son nom), la solution intègre différentes technologies de pointe, dont un système de tri composé de huit lignes automatisées pour les vêtements et d’une ligne pour les chaussures. Celles-ci recourent à une technologie de scanners sans contact : des caméras assurent la lecture de codes couleur au lieu des codes-barres, accélérant l’acheminement des produits triés sur les convoyeurs en fonction de leur état (prêts à contrôler, endommagés ou à remettre en vente). L’enjeu est de pouvoir gérer jusqu’à 12 millions de produits retournés par an. « En automatisant les processus logistiques, nos équipes d’ingénieurs rendent les supply chains plus efficaces et créent des environnements de travail qui facilitent le travail de nos employés, souligne Malcolm Wilson, président du directoire de XPO Logistics Europe. L’automatisation permet également d’améliorer l’expérience du consommateur, très importante pour nos clients du secteur e-commerce ». AD