Gefco livre à domicile des véhicules d’occasion pour Autobid.de

Grâce à sa plateforme digitale Moveecar de services automobiles, Gefco a scellé un partenariat avec le site de vente aux enchères de véhicules d’occasion Autobid.de, le prestataire se voyant chargé d’assurer la livraison à domicile de véhicules commercialisés par cette filiale du groupe Auktion & Markt AG. Gefco et Moveecar ont été sélectionnés en raison de leur expertise du marché de l’occasion et de leurs outils digitaux permettant de proposer aux clients finaux des solutions de transport optimisées et une visibilité de bout en bout de leur commande jusqu’à la livraison du dernier km. Le client peut notamment évaluer le coût et les conditions de transport dès le processus d’enchères, puis réserver aisément le transport en ligne de son véhicule. « Du point de vue de l’expérience client lors des enchères, la livraison du dernier kilomètre est une étape critique, rappelle Peter Lindner, membre du conseil d’administration d’Auktion & Markt AG. C’est le premier contact physique avec la marque automobile après un ‘voyage’ numérique et la plupart de nos clients s'attendent à une expérience numérique identique - voire meilleure - à celle qu'ils vivent dans d’autres environnements de vente au détail ». AD