XPO Logistics s’est vu confier par le groupe Metro les livraisons dernier kilomètre de sa marketplace Makro en Espagne. Le prestataire livrera tous les meubles, équipements d’électroménager, parasol et autres produits volumineux commercialisés par ce grossiste ciblant les secteurs de la restauration et de l’hôtellerie, et accessoirement les autres types d’entreprises et les particuliers. XPO Logistics s’appuiera sur son réseau de 60 sites et sa flotte de 300 véhicules, son offre de livraison dernier kilomètre incluant d’autres prestations comme l’installation, l’enlèvement ou encore l’envoi automatisé de messages aux clients via WhatsApp et SMS (voir NL n°3150). « XPO Logistics a adapté une solution complète de livraison à domicile pour notre clientèle afin de maintenir des standards de service élevées du début à la fin, indique Beatriz Estrella Gallardo, fulfillment manager chez Metro Markets GmbH, société dédiée au e-commerce B-to-B du groupe Metro. Ce prestataire dispose de l'expertise nécessaire pour répondre aux attentes des clients professionnels et de l'envergure nécessaire pour soutenir la croissance de notre activité e-commerce en Espagne ». AD