Delipop, c’est le fruit de la joint-venture montée en avril 2021 par Łukasz Nowiński, pdg-fondateur de Retail Robotics, et Hervé Street, président du groupe Star Service. L’initiative se concrétise par l’ouverture demain d’un premier point de retrait en libre-service de 50 m² à Paris, au 194 avenue de Versailles dans le 16ème, qui héberge un robot distributeur de commandes alimentaires et va d’emblée faire office de drive piéton pour Carrefour.fr. Le distributeur inaugure par là même un nouveau profil de point de retrait de commandes au service de sa stratégie e-commerce (qui vise quelque 2 000 points de vente d’ici fin 2021). Basé sur une machine Arctan, la formule proposée par Delipop peut traiter jusqu'à 150 à 200 commandes par jour (mais toutefois moins pour cette première) et le client peut être servi en moins de 2 minutes grâce à mini-transstockeur alimenté par les livreurs de la JV / startup. Ce premier exemplaire peut stocker 96 bacs de produits secs, et compte 24 compartiments surgelés. Le client entre un code ou scan un QRcode pour entrer, avant de saisir un numéro sur l’écran tactile pour retirer son panier. Delipop démarre donc avec Carrefour, qui a testé le système cet été et assure le volet préparation de commandes sur un de ses sites dédiés (sachant que Carrefour.fr propose jusqu’à 15 000 références). Mais pour être rentable, la formule développée par la JV aura besoin de convaincre plus de distributeurs. Son investissement s’élève à 20 M€ pour une première phase visant à développer 12 points de retraits en 2021 dans de grandes villes, sa feuille de route visant jusqu'à 1 000 ouvertures d'ici fin 2025. Delipop France est dirigé par Stéphane Legatelois, ancien directeur des opérations et de la supply chain e-commerce de Carrefour France. Selon Retail Robotics et Star Service, l'e-épicerie en France pesait plus de 10 Md€ en 2020, avec un rythme de croissance de plus de plus de 30%, et représenterait environ 9% des ventes de produits alimentaires. VL / MR
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Le premier drive piéton robotisé ouvert demain par Delipop dans le 16ème arrondissement permettra aux clients de Carrefour de retirer leurs commandes alimentaires en libre-service de 8H à 22H du lundi au samedi.
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