Le groupe familial AlMalki, partenaire retail, logistique et commercial de nombreuses marques de luxe en Arabie Saoudite (parfums, vêtements, montres et bijoux dont L’Oréal Luxe, Dior Beauty, Estée Lauder et Richemont) a opté pour la solution d’OMS (Order Management System) de la start-up australienne Fluent Commerce
Cette plate-forme cloud d’orchestration de commandes en magasin et en ligne lui permettra de mieux gérer de façon unifiée ses stocks en temps réel pour intensifier ses services de livraison à domicile, d’expédition à partir du magasin (ship from store), et de Click & Collect. « Le fait que Fluent Commerce ait pu agir aussi rapidement nous permet de devenir le premier retailer omnicanal en Arabie Saoudite» s’est félicité Daniel Gomez, Chief Digital Officer du groupe AlMalki
A noter que la mise en œuvre de la solution Fluent Order Management a été réalisé avec l’aide de l’agence digitale française Emakina. JLR
