Depuis fin 2017, le répartiteur pharmaceutique OCP dispose d’une plateforme de centralisation et de synchronisation de stocks (PCS) de près de 50 000 m² située à Baule, près d’Orléans. Ce hub réceptionne toutes les livraisons des laboratoires avant d’expédier les médicaments auprès des 39 dépôts d’OCP. Ces derniers acheminent ensuite les commandes vers 16 000 pharmacies réparties sur tout le territoire. Mais la plateforme est confrontée à une très grande variabilité des flux : d’un jour sur l’autre, elle peut expédier de 1,4 à 2 millions de produits. Ses équipes ne sont pas dimensionnées pour absorber de tels pics et le recours à l’intérim est délicat dans un secteur aussi sensible que celui de la santé. A la recherche d’une solution lui permettant de lisser son activité, le répartiteur a ainsi retenu le module SCOP Capacity Planning d’Eurodecision, entreprise experte dans les mathématiques décisionnelles (optimisation, intelligence artificielle, recherche opérationnelle). Directement intégré dans le fichier Excel des lignes de commandes quotidiennes, ce module permet de repérer les sous-capacités de préparation de commandes ou de livraison et de suggérer des « coupes » en fonction de paramètres prédéfinis par OCP. Les opérateurs réintègrent ensuite la nouvelle liste dans le WMS, et la préparation peut commencer avec la prise en compte des contraintes de PCS et de celles des dépôts d’OCP. « Grâce à ces suggestions de coupe, nos équipes gagnent du temps et peuvent se concentrer sur d’autres tâches », souligne Pierre-André Lamongie, directeur supply chain d’OCP. Après une phase de test et un PoC, la solution a été déployée en moins de trois mois sur l’ensemble du réseau OCP. « L’outil nous permet aussi de mieux anticiper notre besoin en camions, de mieux les remplir et par conséquent de réduire notre empreinte carbone », note Pierre-André Lamongie. AD