Pour un spécialiste de la logistique de détail tel que Staci, le contrôle qualité de la préparation de commandes est plus qu’essentiel. L’innovation technologique lui permet désormais de viser une fiabilité à 100% de ses opérations « pick & pack », avec la mise en œuvre d’une solution associant vidéo et algorithmes d’intelligence artificielle qui s’assure en temps réel de la cohérence des différentes étapes d’une préparation de colis. L’enjeu est non seulement de veiller au juste contenu de chaque commande préparée, mais aussi à l’adéquation du calage ou de l’étiquette d’expédition. Sans compter qu’en cas d’erreur, l’opérateur est immédiatement alerté, et peut donc remédier au problème repéré. « Cette solution innovante est une première en matière de contrôle qualité des opérations de pick & pack. Elle a été développée en partenariat avec une start-up américaine en partie financée par Staci, et permet in fine de garantir un niveau de qualité des plus optimal sur les flux e-commerce », commente Nicolas Morisse, président de Staci US et membre du Comex du groupe. C’est en effet outre-Atlantique que ce projet innovant a vu le jour, sur une de ses plateformes logistiques au service de plus d’une dizaine de marques des secteurs beauté & ʻlifestyleʼ, d’où une certaine complexité de la préparation et de l’emballage dont le contrôle qualité reposait jusque-là sur des process manuels, via un échantillonnage de colis ré-ouverts, contrôlés, puis refermés. La mise en oeuvre concernent plusieurs stations de picking et d’emballage, la solution ayant été affinée avec la start-up californienne en question, sur laquelle Staci entend rester discret à ce stade, alors qu’un déploiement sur d’autres sites du groupe est au programme. MR
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La solution de contrôle qualité des opérations « pick & pack » conçue par Staci avec une start-up américaine associe vidéo et intelligence artificielle.
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