Jott déroule sa stratégie omnicanale avec OneStock

Dans le cadre de la mise en place de sa stratégie omnicanale, la marque française de doudounes Jott a adopté la solution d’Order Management System (OMS) de l’éditeur OneStock. Celle-ci a été déployée au mois de juin et a permis à l’entreprise d’unifier virtuellement ses stocks dédiés à son activité e-commerce et ceux dédiés au réapprovisionnement de ses magasins détenus en propre (au nombre de 65), optimisant ainsi l’expérience utilisateur de ses clients e-commerce. Jott expédiait jusqu’ici les commandes de cette catégorie de clientèle uniquement à partir de ses stocks e-commerce, l’activité logistique de Jott étant sous-traitée auprès du prestataire spécialisé SNDR Fashioning dans son entrepôt de Besançon. Autre évolution majeure chez Jott, ses vendeurs points de vente ont désormais la possibilité d’accéder via leur tablette à l’intégralité du catalogue produits de la marque et de se connecter à l’ensemble de ses stocks. En effet, la marque a aussi mis en œuvre la solution order-in-store de OneStock. « Nous avons pour projet de poursuivre notre développement omnicanal avec ce partenaire, souligne Pauline Comet, directrice e-commerce et omnichannel chez Jott. Nous avons l’intention d’ajouter d’autres scénarios comme le click-and-collect ». AD