« Where is my order? » : c’est de l’anglais que Wimo tire son nom, mais c’est bien à Lille que ce nouvel éditeur et intégrateur a été co-fondé en début d’année par François Guerlez et Julien Hennequart. Leurs parcours s’étaient d’ailleurs croisés il y a quelques années chez Vekia, autre éditeur lillois au service de la supply chain. En créant Wimo, ils ciblent les problématiques de traçabilité et de supervision dans le traitement des commandes. Dans une approche de bout en bout, leur solution permet de suivre dans le détail tous les évènements logistiques liés à la préparation et à l’acheminement d’une commande, quel qu’en soit le type ou la complexité. « Il y a une concentration d’éditeurs sur la sortie de l'entrepôt vers le client final (TMS/DMS), en réponse à l’exigence croissante des consommateurs et pour optimiser le travail des logisticiens. Mais la traçabilité se joue aussi en interne entre les entrepôts et les magasins, en remontant jusqu'aux fournisseurs et transporteurs dans les canaux de distribution les plus complexes. Wimo permet aux responsables Supply Chain d'améliorer la réactivité sur les commandes en alerte », explique Julien Hennequart. La solution repose sur un indicateur phare, le POP (Perfect Order Percentage), présenté comme une « amélioration de l’OTIF ». Il permet de veiller au respect de la promesse clients avec une détection de tout problème ou retard, et la possibilité de contacter au plus vite le service interne ou le prestataire concerné. Le tout en évitant le stress et la vingtaine d’emails que peut générer la gestion d’un retard, selon l’estimation des fondateurs de Wimo. Proposée en SaaS et intégrable en moins de trois mois à l’échelle d’un écosystème logistique, la solution mise sur la simplicité d’utilisation et s’adresse aux différents intervenants d’un flux de commandes, pour un usage au quotidien ou plus ponctuel. Les trois cas métiers formalisés par ses créateurs concernent ainsi un responsable de flux en central, un responsable de magasin ou un directeur SC. L’interface permet de réaliser des analyses globales, sur l’ensemble des flux de commandes d’une supply chain, comme d’aller dans le détail pour détecter un retard et en déterminer les causes. Juste lancé, Wimo cherche ses premiers clients en France, et a déjà renforcé son équipe avec l’arrivée de Rémi Turpin, qui a également officié chez Vekia, pendant 6 ans. MR