La gestion des retours sera facilitée chez les clients retailers de DPD UK. La filiale britannique de l’expressiste français membre du réseau Geopost (Groupe La Poste) a choisi de déployer la solution Saas de gestion des retours développée par l’éditeur anglais Doddle, racheté récemment par Blue Yonder. Grâce à cette solution, que l’éditeur américain de solutions Supply Chain de bout-en-bout a intégré à sa suite logicielle, les consommateurs peuvent déclarer un retour de colis, imprimer une étiquette retour et sélectionner un lieu de dépose parmi les 10.000 points de dépôts/retraits que compte DPD au Royaume-Uni. Une fois le colis remis, la traçabilité est assurée. « Nous cherchons toujours des solutions bénéfiques pour nos clients retailers, souligne Elaine Kerr, CEO de DPD UK. Avec cette solution, les retours sont facilités et plus rapides, sachant que 95% de la population urbaine se trouve à moins d’un mile de l’un de nos points de dépôt/retrait au Royaume-Uni ». AD
DPD livre plus de 400 millions de colis par an au Royaume-Uni. © DPD UK