Le supermarché en ligne d’origine néerlandaise Picnic étend encore sa zone de chalandise en Ile-de-France en déployant sa formule sur Versailles et 9 communes alentour. Elles sont desservies depuis son hub de livraison implanté à Élancourt à l’automne dernier (qui couvrait déjà 15 communes, et voit passer son bassin de clientèle de 93.000 à plus de 160.000 ménages). Cette approche à pas comptés est au cœur de la percée francilienne de Picnic depuis l’ouverture en mars 2023 d’un centre de préparation de commandes de 25.000 m² à Moissy-Cramayel et d’un 1er hub de livraison à Champlan, en Essonne (voir NL 3741). Neuf autres hubs ont suivi pour progressivement proposer ses courses en ligne « à prix d’hypermarché » à 1,3 million de foyers, jusque dans le 93 et le 78 avec les deux derniers en date, à Pavillon-sous-Bois et Élancourt. Quitte pour ce dernier à ajuster les moyens pour atteindre Versailles, vu la rareté des m² logistiques de l’ouest parisien. « Nous allons utiliser des véhicules plus grands et plus rapides pour atteindre cette nouvelle zone en garantissant la même qualité de service que si le hub était à côté de chez nos clients » note Grégoire Borgoltz, le directeur des Opérations France. Fidèle au constructeur français de petits véhicules électriques Goupil, Picnic utilisera un nouveau modèle aux capacités étoffées lui permettant de faire des tournées d’une vingtaine de clients, et d’étendre de près de 20% la zone couverte en compensant la « relative perte d’efficacité liée à l’éloignement du hub ». Il va aussi doubler ses équipes à Élancourt, avec l’embauche de 15 collaborateurs en CDI d’ici la fin de l’été, sachant qu’à l’échelle de l’Ile-de-France, c’est même 100 personnes qui seront intégrées vu l’augmentation des commandes. En l’occurrence, une majorité de ‘Runners’ assurant les livraisons, mais aussi des ‘Shoppers’ pour la préparation des commandes (250.000 traitées depuis l’ouverture de Moissy-Cramayel). « Et nous cherchons toujours de nouveaux entrepôts d’environ 1.200 m² », indique Grégoire Borgoltz, sachant que Picnic dispose d’importants moyens avec sa nouvelle levée de fonds record de 355 M€ en début d’année (voir NL 3897). MR
Implanté en septembre 2023 sur un site à étage de Segro à Élancourt, Picnic y adapte ses moyens pour couvrir jusqu’à Versailles, avec des véhicules Goupil à la capacité d’emport un peu supérieure, et une quinzaine de recrutements prévus. © Segro / Picnic