Fabricant suédois de bitumes et huiles naphténiques utilisés pour de nombreuses applications (infrastructures routières, pneumatiques, systèmes électriques, etc.), Nynas a décidé d’optimiser ses opérations de transport en Europe en s’appuyant sur le TMS de Descartes Systems Group. Opérationnelle depuis plusieurs mois, la solution cloud de l’éditeur canadien est utilisée pour communiquer avec les transporteurs, les transitaires, les douanes et la plateforme de stockage centrale de l’entreprise industrielle. « Nous nous appuyions déjà sur la solution de conformité douane de notre partenaire éditeur et avons souhaité tirer parti de cette première collaboration dans nos opérations de transport car bon nombre de nos partenaires sont en train de numériser leurs process dans ce domaine », souligne Rogier van Hoof, responsable processus opérationnels chez Nynas. Les résultats n’ont pas tardé. Avec le TMS de Descartes, il précise que l’élimination des étapes « manuelles » a notamment permis de réduire de 20% les erreurs et les révisions de la prise de commande transport. « Alors que nous utilisions traditionnellement les e-mails, les appels téléphoniques et des documents PDF pour communiquer toute modification, la solution a éliminé les tâches manuelles fastidieuses au profit d'une communication directe et synchronisée avec les systèmes de nos partenaires externes. De plus, nos clients disposent désormais d'une vue d’ensemble, facile d’accès, des détails de la commande et de l'état de l'expédition ». AD
En Europe, Nynas dispose de sites de production en Suède et au Royaume-Uni. © DR