La marque premium de mode et d’habillement Zadig & Voltaire a choisi de confier l’ensemble de ses flux logistiques à Log’S, qui démarrera celle nouvelle prestation omnicanale d’envergure en mars 2025 sur son campus textile de Louvres, près de Roissy-CDG. Le spectre des opérations est large puisqu’il s’agit non seulement d’approvisionner l’ensemble des boutiques de l’enseigne en Europe (elle en compte plus de 400 sur trois continents, dont une bonne moitié opérées en propre), de gérer le volet e-commerce, la distribution wholesale ou en marketplace, mais aussi la gestion des retours. Déjà au service d’autres marques textiles (voir NL 3908), le site francilien de Log’S permettra de faire bénéficier Zadig & Voltaire d’une mutualisation des moyens et coûts, notamment pour une gestion optimale des pics d’activité, mais aussi d’un système mécanisé de pointe pour la gestion sur cintre de certains articles. Au-delà des enjeux de réactivité et de flexibilité au cœur de ce partenariat, l’accent sera mis sur l’expérience clients via l’optimisation de la reverse logistique et différents services à valeur ajoutée (personnalisation des commandes, mise en place de packaging e-commerce premium...). Log’S souligne aussi que la prestation s’inscrit aussi dans la démarche RSE de la marque avec ce site certifié Breeam Very Good qui se veut vertueux en matière de gestion énergétique comme de tri et de revalorisation des déchets. On notera qu’à l’échelle de l’ensemble du Groupe Deret, dont Log’S est une marque, le volet mode et textile représente le 2ème secteur d’activité en CA après le créneau cosmétiques, parfums et luxe, selon notre dernier palmarès des 3PL de l’Hexagone (consultable en ligne). MR