Boulanger outille ses entrepôts pour gagner en agilité et en autonomie. L’enseigne d’électroménager a mis en œuvre un nouvel environnement digital avec Körber SC Software sur sa plateforme nationale d’Hénin-Beaumont (80.000 m²), qui traite 55 % de ses flux magasins et 100% du e-commerce. Il combine le WMS de l’éditeur-intégrateur et un outil de planification des commandes priorisant leur niveau d’urgence. Un enjeu clé portait sur l’autonomie des équipes sur site dans le paramétrage de cette gestion des flux, par exemple face aux aléas, sur l’accélération de leur traitement (-20% en lead time sur le B2C), sans compter l’intégration facilitée d’AMR en préparation.
Verbatim de jurés :
« Un projet WMS classique de prime abord, mais couplé à une intéressante planification et priorisation du traitement des commandes » ; « L’évolution des outils en entrepôt comme levier d’amélioration du service aux clients, avec un enjeu d’autonomie et de réactivité côté opérationnels »