Le chemin de la résilience en SC selon Arthur D. Little
Un récent article intitulé « Développer la résilience des supply chains mondiales en période de crise » signé par 5 consultants du cabinet de conseil en stratégie Arthur D. Little (ADL) recense pas moins de 6 défis stratégiques à relever pour permettre aux entreprises de garantir leur continuité opérationnelle face aux pressions croissantes au niveau mondial. 1/ La volatilité géopolitique et économique. Il s’agit d’intégrer l'évaluation de ces risques au cœur des décisions stratégiques et d’établir des relations avec des fournisseurs situés dans différentes régions, même si cela implique un coût plus élevé à court terme. 2/ La concentration et la visibilité de la SC. L’approche ne doit pas se limiter à cartographier les fournisseurs mais implique une analyse complète des dynamiques des marchés fournisseurs, des défis auxquels ils sont confrontés et des leviers permettant d’optimiser le flux des biens et services. 3/ Les perturbations opérationnelles. Cela nécessite non seulement la mise en place d’outils robustes et de mécanismes de pilotage efficaces (à base de scénarios), avec utilisation de l'analyse prédictive et de l’IA, mais aussi un changement de mentalité : régionalisation de certaines parties des SC, redondances dans les réseaux logistiques, renforcement de collaboration avec les fournisseurs. 4/ Catastrophes naturelles et risques sanitaires. ADL conseille de contractualiser avec des fournisseurs situés dans les régions moins exposées aux risques environnementaux, d’établir des protocoles de réponse aux crises et de s'assurer que les plans de continuité soient à la fois solides et flexibles. 5/ Pressions RSE et exigences de qualité. Les entreprises doivent collaborer avec les fournisseurs qui partagent leurs valeurs, réaliser des audits réguliers et fixer des objectifs ambitieux en matière de durabilité. 6/ Risques liés à la propriété intellectuelle et à la cybersécurité. La sécurisation de la SC contre les cybermenaces, considérée comme une priorité absolue, implique la mise en place de protocoles internes rigoureux et l’exigence de normes strictes de la part des fournisseurs. A noter que la deuxième partie de l’article est consacré au cadre d’évaluation et d’amélioration de la Supply Chain que propose ADL à ses clients pour renforcer leur résilience, en 6 étapes (voir illustration). JLR