Filiale logistique du géant allemand du commerce et des services Otto Group, Hermes Fulfilment assurera à compter du 1er mars toutes les opérations de traitement de retour produits du e-commerçant Bonprix depuis son site de Łódź, à une centaine de km au sud-ouest de Varsovie. Autre filiale d’Otto Group, Bonprix est spécialisée dans la vente en ligne d’articles de mode/textile et exploite depuis plus de 20 ans cette installation de 12.600 m² qui peut traiter chaque année 50 millions d’articles retournés. Contrôlés, nettoyés, repassés, remis en état et reconditionnés, ces produits sont remis sur le marché européen après avoir été réexpédiés au préalable au centre de distribution de Hermes Fulfilment basé à Haldensleben, entre Hanovre et Berlin, en Allemagne. « En nous transférant le traitement de ses retours, Bonprix peut se concentrer entièrement sur son cœur de métier tout en bénéficiant d'un partenaire logistique de confiance », souligne Hermes Fulfilment. Le prestataire renforce par ailleurs sa présence dans le pays. Depuis 2023, il exploite un entrepôt de 20.000 m² dédié aux retours produits situé à Iłowa dans l’est du pays, et depuis 2024, il dispose d’une plateforme logistique sur cette même commune d’une surface de plus de 250.000 m². AD
Plus de 500 personnes sont chargées du traitement des retours produits sur le site Bonprix de Łódź. ©Hermes Fulfilment