AURA Communicator propose un accès conversationnel aux données opérationnelles et aux connaissances internes de l’entreprise, en fonction des rôles de chacun dans l’entrepôt. ©EPG
Lancée en mars dernier sur le marché français, la plateforme nativement IA dénommée AURA (pour Agentique, Unifiée, Résiliente, Adaptative) de l’éditeur et intégrateur allemand EPG (Ehrhardt Partner Group) s’enrichit d’une brique dite Communicator. Basée sur la fonctionnalité d’IA intégrée Conversation Intelligence et sur l’AURA Cognitive Core, le moteur d’IA générative et agentique développé par EPG en partenariat avec Microsoft, AURA Communicator propose des assistants adaptés aux différents rôles et usages qui donnent un accès conversationnel aux données opérationnelles et aux connaissances internes de l’entreprise (WMS, TMS, équipements d’automatisation, documentation technique, tickets d’incidents, etc.). Si une commande est bloquée, ou qu’un composant d’un système automatisé signale une anomalie, il est ainsi possible de l’interroger en langage naturel
par chat via l’assistant virtuel EPG EVA ou en vocal et mains libres avec Lydia Voice pour accéder aux informations disponibles, dans le contexte de la demande et en fonction du profil utilisateur. On peut également l’utiliser pour interroger en langage naturel (et dans plus de 60 langues) les niveaux de stock, les emplacements de stockage, les statuts de commande, etc. EPG travaille actuellement à la prochaine étape de développement qui permettra au Cognitive Core et à AURA Communicator de proposer des pistes d’action possibles à partir des informations récoltées dans les différentes sources de données. JLR
Auteur :
Jean-Luc Rognon
