« La prise de décision reste trop lente parce que l’analyse prend trop de temps », note pour souligner l’enjeu d’Helios Gilles Lefebvre, le chef produits et R&D de Sunstice (ici sur notre Forum d’été Génération IA en juillet dernier). ©Jeanne Laumont / Sam Aubin
La réactivité en Supply Chain implique d’allier capacités d’analyse et rapidité des décisions, et c’est pour accélérer cet enchainement que Sunstice mise sur l’IA agentique en lançant Helios, une nouvelle couche de sa solution Sunstice for Supply Chain Planning et Revenue Growth Management (ainsi rebaptisée en janvier lors du changement de nom de l’ex-FutruMaster). Dans un environnement toujours plus incertain, les équipes planning sont sur la brèche pour analyser les perturbations de la demande et du plan, évaluer les arbitrages puis aligner les parties prenantes pour prendre les décisions ad hoc et les exécuter dans des délais de plus en plus courts. « De nombreux cycles de planning restent séquentiels et lents, en particulier dans les processus S&OP où la demande, l’approvisionnement et l’alignement exécutif reposent encore sur des étapes de revue chronophages. Résultat : l’action est retardée, alors même que la réactivité est devenue un facteur clé de performance », diagnostique Sunstice.
Face aux « goulots d’étranglement analytiques »
C’est sur cet amont que se concentrent les agents d’Helios afin de rationaliser des taches d’analyse complexes et de mieux structurer les processus de décision. Sans pour autant remplacer les planificateurs, assure l’éditeur en évoquant la suppression des « goulots d’étranglement analytiques » et une « capacité à évaluer, décider et agir en continu ». Parmi les sujets auxquels s’attachent ces agents spécialisés figurent l’analyse des déséquilibres entre offre / demande ou des causes à l’origine des perturbations et des écarts, l’évaluation des facteurs impactant coûts et niveaux de service, ou des scénarios et arbitrages.
D’un point de vue technologique, c’est sur le framework Sunstice Structured Agility qu’opère cette nouvelle couche Helios et son panel d’agents conçus pour des cas d’usage récurrents et transverses à différents secteurs d’activité. Mais l’éditeur lance dans le même temps son Agent Builder pour permettre à ses clients de configurer le comportement des agents en fonction de leur logique de planning ou de leur structure de décision. MR
Auteur :
Maxime Rabiller
