Mikko Kärkkäinen, le cofondateur et CEO de Relex Solutions. ©Relex
L’éditeur finlandais Relex a récemment précisé la manière dont il concevait l’apport de l’IA agentique pour orchestrer la Supply Chain, le merchandising et les opérations, via de nouvelles capacités de sa plateforme native IA Relex Open (lancée en mai dernier). « Doter chaque fonction de son propre agent d’IA ne suffit pas à mieux piloter l’entreprise si leurs décisions ne sont pas synchronisées. Notre expérience auprès de centaines de distributeurs, de grossistes et d’industriels nous a donné l’expertise métier et le socle d’IA nécessaires pour aider les entreprises à évoluer vers des opérations plus adaptatives et mieux coordonnées », prévient Mikko Kärkkäinen, le cofondateur et CEO de Relex Solutions.
Ouverture et socle commun
La vision de Relex consiste ainsi à « tendre vers un modèle ouvert et connecté, dans lequel l’IA coordonne les décisions à l’échelle de l’entreprise, opère à la fois sur les systèmes Relex et sur les systèmes externes, et s’appuie au fil du temps sur un savoir métier accumulé ». C’est pourquoi Relex Open met l’accent sur les capacités de ses agents à se connecter en temps réel aux systèmes externes, aux autres agents, aux partenaires et aux équipes des clients via des API, MCP (Model Context Protocol), des plugins et d’autres standards ouverts. Et ce dans les deux sens, les agents de toutes les fonctions pouvant ainsi partager du contexte et coordonner leurs recommandations. Cela devrait permettre d’étendre à terme l’utilisation de Relex pour répondre à de nouveaux enjeux métier. Autre caractéristique mise en avant par Relex, son graphe de connaissances partagé –qui cartographie les liens entre processus, systèmes, équipes, décisions et KPI– va pouvoir donner aux agents IA tout le contexte nécessaire pour évaluer et comprendre l’impact des décisions sur les résultats de l’entreprise. L’éditeur le considère d’ailleurs comme le futur socle commun de raisonnement entre les fonctions dans une architecture d’IA agentique. JLR
Auteur :
Jean-Luc Rognon