Dans le cadre de son offre de livraison internationale à heure garantie (Time Definite International), DHL Express a ajouté un nouveau service d’envoi aérien pour charges lourdes baptisé Heavy Weight Express (HWX). Ciblant notamment les secteurs de l’industrie, de l’automobile et de l’énergie, il propose des expéditions de produits jusqu’à 1 tonne par colis et 3 tonnes par envoi avec visibilité complète des opérations, respect des normes de manutention, transparence tarifaire et délais de transit garantis.
« Nous gérons nos propres avions, plateformes logistiques, opérations douanières et livraisons dernier kilomètre pour offrir un service optimal à nos clients », rappelle DHL Express. Et chaque client va bénéficier d’une prise en charge dédiée avec Heavy Weight Express. Le lancement du nouveau service s’accompagne d’un déploiement de bureaux qui seront consacrés à cette activité d’envoi express de marchandises lourdes à l’international. Ses équipes seront notamment chargés d’assurer un suivi proactif des opérations, de détecter d’éventuelles anomalies et de communiquer avec les clients.
« Dans un contexte marqué par davantage de volatilité, une complexité croissante des systèmes de production et des risques financiers importants liés aux perturbations des Supply Chain, nous renforçons la valeur ajoutée que nous pouvons apporter aux entreprises avec Heavy Weight Express », résume John Pearson, CEO de DHL Express. AD
