La suite Gold i2e de gestion par catégorie (Category Management) de l’éditeur Symphony EYC s’enrichit d’un module dénommé Symphony Gold Cluster pour la création d’assortiments orientés clients grâce à la génération de groupements de magasins. « Destiné aux distributeurs, cet outil s’appuie sur des données démographiques, de fidélité et les historiques de ventes pour créer une granularité de groupes de magasins alignée avec les préférences et le comportement des clients
L’intégration avec Google Maps permet de visualiser sur une carte la façon dont les magasins sont regroupés et interagissent, d’observer leur performance et de repérer les écarts
Ces grappes intelligentes fournissent alors davantage de précision au processus d’assortiment lors de la répartition des articles qui permettront d’augmenter la satisfaction client », a déclaré Matt Robinson, Directeur marketing produits chez, Symphony EYC Gold Solutions. JLR
Photo : Matt Robinson, Directeur marketing produits chez, Symphony EYC Gold Solutions