Dia, filiale du groupe Carrefour vient de décider de déployer sa solution vocale avec son partenaire Zetes, sur le continent asiatique
Après la mise en œuvre de cette technologie en Europe et en Amérique, le distributeur souhaite en effet étendre la technologie 3iV dans ses entrepôts chinois
La collaboration Dia/Zetes a commencé en 2006 avec du voice picking dans l’un des entrepôts espagnols de la chaîne
Les résultats satisfaisants en termes de qualité, de productivité et de simplification des procédures ont conduit à l’intégration progressive du vocal à d’autres plates-formes du groupe, notamment en Espagne, en France, au Portugal et en Grèce
Prochainement un test sera mené sur le site logistique de Shanghai
Si son efficacité est démontrée, la solution sera déployée sur la plate-forme de Pékin. « La solution 3iV de Zetes nous a réellement permis de réduire le taux d’erreurs en préparation de commandes et d’améliorer les conditions de travail », estime Julian Villena, DIA Group, Supply Chain Director
Le groupe Zetes, dont le siège social est à Bruxelles, emploie 800 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 178 M€ en 2008. JPG
