UPS lance une offre dédiée aux professionnels français du vin, e-commerce compris, pour leurs expéditions B2C à l’international
Au-delà des délais de livraison et des outils de suivi propres au monde de l’express, ce service clé-en-mai intègre des emballages certifiés et l’assurance des bouteilles expédiées. « Le vin est un marché à fort potentiel et parfaitement en ligne avec notre stratégie axée sur les flux internationaux », relève Gilles Depoutot, Responsable communication France & Benelux d’UPS
D’autant que la France est le 2e exportateur mondial en volume, avec 138 millions de caisses expédiées en 2015, surtout vers les Etats-Unis, le Royaume-Uni et l’Allemagne, mais aussi la Chine ou Singapour
Et le 1er exportateur en valeur, avec 7,9 milliards d’euros à la clé*
En pratique, UPS a co-développé des emballages-carton de 1-3-6 ou 12 bouteilles, avec des acteurs spécialisés en Allemagne
Mais l’usage d’autres produits reste possible, sous réserve d’une certification-maison
Sur le volet assurance, sa filiale UPS Capital propose un remboursement jusqu’à 500 euros par colis en cas de casse, ou de 50% de la valeur d’une bouteille ayant pâti d’un écoulement
Sans compter une formule adaptée aux envois plus précieux
Ce lancement est assorti d’un programme de formation de commerciaux dans les régions viticoles, dans une perspective de conseil sur l’emballage ou sur des éléments de marchés, comme le volet douanier
Quant à la gestion des litiges, elle relève d’une cellule de 4 personnes en Belgique, avec remboursement sous 10 jours
Déjà lancé en Italie, ce service « UPS Customized Declared Value for Wine » le sera bientôt en Allemagne, puis en Espagne. MR
*Selon la Fédération des Exportateurs
de Vins et Spiritueux de France