Est-il encore nécessaire de prévoir ?

Dans un monde complexe et incertain, les prévisions sont-elles encore nécessaires ? N'est-ce pas une gageure de tenter de prévoir l'imprévisible ? Et surtout n'est-ce pas l'assurance de se tromper ? Tous les logisticiens se sont un jour ou l'autre posé ce genre de questions, tant il est périlleux de s'appuyer sur des historiques de ventes pour anticiper ce qu'elles seront dans les semaines et les mois à venir. Les aléas qui peuvent survenir à tout moment et à tout niveau de la Supply Chain rendent cet exercice illusoire, surtout si l'on espère obtenir une prévision précise et fiable. Alors certains imaginent des organisations véloces et réactives pour s'en affranchir. D'autres s'en remettent à l'expérience ou à l'instinct. Mais « l'intuition n'est pas toujours bonne conseillère dès lors que l'on parle de modèles mathématiques, de facteurs d'impact ou de probabilité », explique Alexandre Gerussi de la société Vekia, dans une tribune que nous publions aujourd'hui sur le site Internet SupplyChainMagazine.fr (2). Dans cet article, l'auteur aborde 5 idées reçues sur les prévisions de ventes et leur utilisation dans la Supply Chain. Il répond à ceux qui trouvent qu'il est inutile de réaliser des prévisions, soit parce que les conditions pour aboutir à de bons résultats ne sont pas réunies (flux erratiques, trop complexes, trop de facteurs à prendre en compte...) soit tout simplement « parce que c'est trop compliqué ». Mais si l'élaboration des prévisions de vente nécessite une grande maîtrise du sujet (1), elles restent néanmoins un élément indispensable pour les pilotes de stock et de flux. L'idée n'étant pas d'aboutir à une vérité absolue, mais plutôt de réduire, autant que faire se peut, la marge d'erreur entre les ventes estimées et celles réalisées. Et ne jamais perdre de vue que si prévoir c'est se tromper, ne pas prévoir… c'est se tromper encore plus. JPG
(1) Cf. Les Prévisions de Ventes (Théorie et pratique)
6e édition Régis Bourbonnais et Jean-Claude Usunier. Economica. (2) Pour accéder directement à la tribune.