S&OP, la segmentation au service de la performance

JDA Software et Supply Chain Magazine ont organisé vendredi 30 juin une demi-journée de conférences organisée en partenariat avec le Master Supply Chain de Dauphine sur le thème S&OP/IBP : la segmentation au service de la performance de la Supply Chain. Cette présentation s'est déroulée à l'Université Paris-Dauphine. Pour illustrer ce sujet, Pierre-Michel Caillaud, Responsable ingénierie Supply Chain tactique du Groupe Michelin, a évoqué et commenté le projet Sharp (S&OP) déployé chez Michelin et considéré comme l'un des trois chantiers les plus stratégiques du moment. A partir de cette expérience, l'intervenant a expliqué comment prendre les meilleures décisions en anticipant mieux les impacts. Michel Fender, Directeur associé du cabinet Diagma et auteur de plusieurs ouvrages de référence sur la Supply Chain s'est concentré sur les enjeux du S&OP pour une direction générale, soulignant l'importance de mettre toutes les fonctions concernées autour d'une table de définir des objectifs communs et d'arrêter des priorités. Enfin Alexis Rotenberg, Senior Strategic Services Director de JDA Software a abordé la question de la segmentation au service des opérations en prenant pour exemple celui d'Amazon qui chaque année redéfini sa Supply Chain en la segmentant en fonction de ses nouvelles catégories de produits. Tous les intervenants ont également insisté sur la dimension financière de l'IBP/S&OP et de l'importance d'y associer la direction financière de l'entreprise. Sans sous-estimer l'importance de l'outil informatique et l'étendue des solutions proposées par l'éditeur JDA (rappelée par Mathieu Linder de JDA), les orateurs ont néanmoins insisté sur l'importance de l'organisation et de la stratégie. JPG