Afin de garantir un taux de livraison de 100% à ses distributeurs même lors des pics d'activité, L'Oréal France Grand Public utilise les services de la plate-forme Chronotruck. Cette collaboration a débuté avant l'été 2017 au sein de cette division en charge des produits distribués par les circuits de la grande distribution (notamment sous marque L'Oréal Paris, Garnier ou Maybelline). Les volumes concernés et la logique de flux tendus lui imposent d'avoir une logistique performante, qui repose d'abord sur ses accords avec des transporteurs nationaux et régionaux. Mais en période de suractivité, certaines expéditions complémentaires sont désormais confiées à Chronotruck, pour la réactivité que permet sa solution qui géolocalise les transporteurs disponibles à l'instant t à proximité des lieux d'expédition. La demande leur est immédiatement proposée via des notifications en mode "push". « Cette façon de procéder maximise les chances de trouver un chauffeur dans les plus brefs délais, et est bien moins fastidieuse et chronophage que les méthodes traditionnelles employées par les entreprises, qui consistent notamment à appeler un à un les différents transporteurs référencés », fait valoir le « commissionnaire numérique » dans un communiqué. Sans compter que la négociation est réduite, le prix étant déjà fixé via la plate-forme à un prix d'autant plus compétitif que le transporteur n'a pas à affréter un véhicule dédié. Encore faut-il qu'un transporteur utilisateur de Chronotruck se manifeste, même si une mission confiée par L'Oréal début janvier et citée en exemple a trouvé preneur en 4 minutes, pour une livraison le lendemain matin à 7h45. MR