Debout, de gauche à droite : Christophe Cornilleau , directeur de l'international chez Chronopost et Alex Wang , general manager West Europe Business Area chez SF Express ; Assis, de gauche à droite : Martin Piechowski , président de Chronopost et David Adams , CEO Overseas Region chez SF Express.
Le spécialiste français de la livraison express de colis a signé un accord commercial avec le prestataire logistique chinois SF Express afin d’améliorer la qualité de service et le temps de transit des colis entre les deux pays
Les entreprises expédiant des colis vers la Chine pourront notamment bénéficier d’un dédouanement express, d’un service de livraison interactif pour le dernier kilomètre et d’un service client ouvert 7 jours sur 7
Au niveau du dernier km, les clients bénéficieront d’un appel du chauffeur le jour de la livraison pour convenir du meilleur moment de passage et pourront disposer de ses coordonnées via l’application mobile de messagerie WeChat
Cette dernière servira aussi à assurer le service après-vente. AD
