On le savait déjà, mais la dernière étude JDA-Microsoft « Retail C-Suite Viewpoint Survey » le confirme de manière spectaculaire: l’intelligence artificielle est avec le cloud computing et l’Internet des objets l’un des principaux catalyseurs de la transformation digitale en marche dans le retail
La société d’études spécialisée dans le retail Incisiv a interrogé 221 hauts dirigeants du retail (appartenant à la C-Suite, car leur titre commence par «Chief»), sur plusieurs continents, pour comprendre leurs priorités, défis et plans de transformation digitale
Et c’est l’IA qui recueille le taux le plus élevé d’expérimentation en cours (projets pilotes), avec une augmentation prévue par les personnes interrogées de 500% dans l’adaptation de cette technologie au cours des deux prochaines années! Autre résultat intéressant: 78 % des personnes interrogées affirment ne pas disposer d’une visibilité en temps réel sur l’état de leurs stocks sur l’ensemble des canaux de distribution, et près de 46% reconnaissent qu’elles n’ont pas confiance en leurs données existantes. JLR
La société d’études spécialisée dans le retail Incisiv a interrogé 221 hauts dirigeants du retail (appartenant à la C-Suite, car leur titre commence par «Chief»), sur plusieurs continents, pour comprendre leurs priorités, défis et plans de transformation digitale
Et c’est l’IA qui recueille le taux le plus élevé d’expérimentation en cours (projets pilotes), avec une augmentation prévue par les personnes interrogées de 500% dans l’adaptation de cette technologie au cours des deux prochaines années! Autre résultat intéressant: 78 % des personnes interrogées affirment ne pas disposer d’une visibilité en temps réel sur l’état de leurs stocks sur l’ensemble des canaux de distribution, et près de 46% reconnaissent qu’elles n’ont pas confiance en leurs données existantes. JLR
