Clément Bergé-Lefranc, cofondateur & CEO d’Ownest (G) et James Rebours, directeur du développement, de l’innovation et de la performance de C-Logistics.
Quelque 18 mois d’étroite collaboration et à la clé un contrat de 3 ans pour déployer la solution à l’échelle de 2,5 millions de colis de +de 30 kg à tracer chaque année : le témoignage croisé de Cdiscount et d’Ownest a compté parmi les temps forts de notre Forum d’Été, mardi dernier à la Station F, livrant un parfait exemple de coopération fructueuse entre un grand groupe et une startup
En intégrant le programme d’accélération de startup supply développé par C-Logistics, bras armé logistique de Cdiscount, la feuille de route d’Ownest était d’acclimater sa solution basée sur la blockchain pour assurer une traçabilité terrain et temps réel des produits qui fasse la différence avec les solutions du marché
Pari réussi ! « Plutôt que de s’attacher au produit lui-même, il s’agit de se concentrer sur la chaine de responsabilité autour du produit, chacun se voyant associé un ʻtracker digitalʼ que vont se transférer les différents acteurs du réseau logistique », a résumé le fondateur & CEO d’Ownest, Clément Bergé-Lefranc, en prenant l’image de la « patate chaude » que chaque maillon s’efforce de transmettre en assurant ainsi la performance du réseau de livraison
La phase d’expérimentation aura porté sur plus de 100 000 mouvements tracés et sécurisés via la blockchain, avec sur le terrain plus de 750 utilisateurs de l’application permettant d’acter les transferts, et même de générer en automatique l’e-CMR nécessaire aux opérations de transport
Un dashboard permet en outre aux équipes en charge du pilotage des flux de visualiser l’intégralité des transferts, donc de contrôler la répartition des stocks sur chaque point du réseau et leur durée de rétention des produits, avec un système d’alerte quand elle devient problématique
La formule permet d’identifier les problèmes, y compris de documenter par l’image des points litigieux, et de veiller à la performance de chacun des acteurs. « Nous étions au départ un peu perplexe quant à l’intérêt de la blockchain sur ce sujet de traçabilité traité par nombre d’autres solutions, et il était posé dès le départ avec Ownest qu’il faudrait faire la différence pour étayer notre travail de fond en termes de diminution du lead time et d’amélioration de la satisfaction clients », a précisé James Rebours, directeur du développement, de l’innovation et de la performance de C-Logistics
Son témoignage aura par ailleurs livré nombre de pistes, et de noms de startup mobilisées par le e-commerçant et prestataire e-logistique dans sa quête de l’excellence opérationnelle. MR
Auteur :
Maxime Rabiller
