Depuis peu, les clients d’UPS expédiant des marchandises vers l'Union européenne ont à leur disposition un outil interne alimenté par l’IA qui va faciliter leurs opérations de dédouanement en générant automatiquement les codes douaniers pour leurs colis transfrontaliers. Cette solution de machine learning, qui a fait l’objet d’une phase pilote sur plus d’un million d’envois, fournit automatiquement les codes répondant au Système Harmonisé (SH) requis par les autorités de l'Union européenne dans le cadre d’ICS 2 (Import Control System 2), mis en œuvre mi-mars 2021 pour les opérateurs postaux et les transporteurs express, et depuis le 1er mars 2023 pour le fret aérien (general cargo, express et postal). À noter que son déploiement pour les transporteurs maritimes, ferroviaire et routiers est programmée le 1er mars 2024 (ICS 2 version 3). JLR