Les transporteurs gèrent via un compte unique leurs RDV sur plusieurs sites et pour différentes organisations, tandis que les équipes logistiques bénéficient d’une traçabilité et d’une visibilité complètes sur l’activité des quais. ©Hardis Supply Chain
La solution Appointment Scheduling vient enrichir le catalogue d’Hardis Supply Chain afin de digitaliser la prise de rendez-vous transporteurs sur les sites logistiques. Classiquement, elle permet à ces derniers de réserver –mais aussi modifier ou annuler– leurs créneaux de chargement / déchargement, avec à la clé une fluidification de la gestion des quais qui contribue à réduire le temps d’attente des chauffeurs et à mieux coordonner / planifier les tâches sur l’entrepôt. Selon l’éditeur, ce portail collaboratif en SaaS peut accroître la capacité opérationnelle des quais jusqu’à 30%, tout en dispensant des équipes du site des heures consacrées chaque semaine à cette gestion par mails, appels et tableurs. La solution leur assure une visibilité temps réel sur l’activité, permet de gérer les capacités par zone tout en configurant les durées de RDV, ainsi que de partager des documents ou traiter les réclamations. Sans compter le suivi de la performance via un tableau de bord, et des indicateurs liés à la ponctualité, aux litiges ou autre. Et chaque profil d’utilisateur (chargeur, transporteur, équipes de l’entrepôt, usine ou magasin) dispose d’une interface adaptée à ses besoins assurant une visibilité partagée. Cette nouvelle brique ‘cloud native’ de la plateforme Hardis SC Network peut être mise en œuvre en quelques heures ou jours et s’interfacer avec Hardis WMS, ou via ses connecteurs API avec d’autres solutions (TMS, YMS, ERP, outils de BI…). « Cette digitalisation des RDV transporteurs et cette capacité d’intégration visent à améliorer la productivité de nos clients, à les aider à respecter leurs engagements de délais de livraison et à renforcer la collaboration entre les acteurs de la supply chain », souligne Florent Boizard, DG d’Hardis Supply Chain. Appointment Scheduling est proposé en abonnement SaaS, à un tarif lié au nombre de sites où la solution est déployée et dans une logique évolutive de type « pay as you grow ». MR
Auteur :
Maxime Rabiller
