Nocibe, acteur de la distribution sélective de parfums et cosmétiques a choisi Viapost pour gérer les flux de son site marchand
Depuis sa plate-forme du nord de la France, le prestataire assure une logistique BtoC comprenant des préparations de commande personnalisées : carte message, carte cadeau, emballage spécifique avec feuille de soie, emballage cadeau. « Un soin particulier est apporté à chaque commande, afin que l’expérience client soit à la hauteur des valeurs de la marque », indique le prestataire. Au-delà de la logistique fine, Viapost met à la disposition du distributeur son outil de pilotage transport (Sentinelle), permettant un suivi de bout en bout de la commande, jusqu’à la livraison au client. « Le mois de décembre a été un véritable test avec un enjeu crucial pour Nocibe
Celui-ci s’est déroulé avec succès, et tous les colis étaient au pied du sapin le 24 décembre », commente Frank Limousin, Directeur national des ventes de Viapost. JPG