TNT France équipe ses sites de scanners Kodak Alaris i2800 et i2900 et met désormais à disposition de ses clients les preuves de livraison dès le lendemain avant 8h
Selon Michel Passicos, directeur process et systèmes opérationnels de TNT France, la mise en place de ces opérations de dématérialisation de document aurait permis de renforcer la qualité du service rendu : « pour faire face à la forte volumétrie des sites, TNT France se devait de disposer d’équipements proposant des numérisations extrêmement productives, ces opérations n’ayant lieu qu’une fois les tournées quotidiennes terminées
Les nouveaux scanners ont répondu aux objectifs et à la nécessité de numériser de nombreux documents en très peu de temps ». En effet, certains sites, tel que celui de Lyon, traitent quotidiennement plus de 3.200 pages
A cet égard, le scanner i2900, qui balaye 60 à 200 pages/minute en 300 dpi, correspond à ce type de besoin
En outre il est doté d’un écran graphique, qui affiche le travail en cours, et d’un module de numérisation à plat intégré permettant de traiter les documents fragiles ou reliés
Aline Saponara, responsable des ventes « Document Imaging » pour Kodak Alaris France, voit dans ces équipements un atout pour les sociétés ayant des besoins intensifs de dématérialisation : « Ils donnent les moyens de stimuler les flux de travail, et dans ce cas précis, d’améliorer le service client », conclut-elle. JPG