La solution Fulfillment Flow d’IFS Softeon permet d’optimiser les flux à l’échelle de l’entrepôt via plusieurs agents IA spécialisés. ©DR
L’éditeur suédois IFS annonce qu’une fonctionnalité de pilotage multifactoriel et temps réel basée sur l’IA a été ajoutée au WMS de sa marque IFS Softeon. Baptisée Fulfillment Flow, elle permet de prendre des décisions en tenant compte du contexte opérationnel et des répercussions de chaque décision sur l’ensemble des opérations grâce à des agents IA spécialisés (réception, préparations de commandes, systèmes automatisés, effectifs, emplacements, réapprovisionnements, expéditions). « Chaque agent repose sur les six mêmes piliers d’intelligence, couvrant les caractéristiques de l’entrepôt lui-même, les opérations en temps réel, les interactions entre les différentes zones, les objectifs opérationnels tels que les cut-off et niveaux de service, ainsi que les ressources humaines disponibles et les équipements automatisés de manutention », souligne IFS.
Des agents spécialisés à la manœuvre
Fonctionnant comme des responsables de zone, les agents IA spécialisés transmettent leurs observations et propositions à un agent IA central qui fait la synthèse et suggère les réponses opérationnelles à apporter pour optimiser les flux à l’échelle de l’entrepôt, charge ensuite au responsable de site de mettre en œuvre ou non ces préconisations. « En connectant l’IA au contexte de l’entrepôt en temps réel, nous aidons les équipes à aller au-delà de la simple identification d’un problème, résume Mark Fralick, CTO d’IFS Softeon. Un système d’IA générique peut détecter des commandes en retard, mais la véritable valeur réside dans sa capacité à comprendre les causes de ce retard, à identifier les autres facteurs opérationnels en jeu et à déterminer les actions possibles. C’est ainsi que se construit la confiance nécessaire pour que l’IA trouve réellement sa place sur le terrain ». AD
Auteur :
Armindo Dias