Hub One, fournisseur de services mobiles et télécoms, annonce la signature d’un contrat avec Conforama
L’accord porte sur l’utilisation de tablettes tactiles (Huawei Ascend Mate 6.1) par les vendeurs de 203 magasins Conforama en France d’ici juin 2014
Par la digitalisation de ses points de vente, l’enseigne souhaite contribuer à la modernisation de son image, augmenter le nombre de références proposées, permettre aux vendeurs de mieux conseiller le client et enfin améliorer l’expérience client en lui apportant davantage de services
Ces tablettes tactiles seront connectées au système d’information de l’enseigne grâce à un réseau Wifi dédié, offrant ainsi un accès direct à l’ensemble des produits et services proposés par l’enseigne
Elles permettront aux vendeurs d’accompagner les consommateurs de façon optimale en les informant sur les caractéristiques et les tarifs des produits, l’état des stocks, la disponibilité en temps réel
Ils pourront à terme également proposer des démonstrations sous forme de vidéos et commander en ligne des articles non disponibles en magasins
Près de 1.000 tablettes auraient d’ores et déjà été déployées. JPG
