Durant deux jours, le 19 et le 20 juin, l’éditeur d’ERP QAD, qui a acquis l’éditeur d’APS Dynasys en 2012, a invité ses clients à l’hôtel Newport de Disneyland Paris
La 1ère journée a été l’occasion de présenter la vision stratégique du groupe, les nouveautés de l’ERP QAD EE, ainsi que des témoignages clients : Invacare, Lem et Landewyck
La seconde étant consacrée à des ateliers
En début d’après-midi, hier, Ludovic Lezenven, Business Consultant de Dynasys, groupe QAD, a rappelé le credo fondamental des APS : « La qualité des prévisions est à la source de l’augmentation du taux de service et de la marge opérationnelle des entreprises »
Martin Hoffmann, Worldwide Sales Manager Industry de la société Lem, fabricant de composants électriques pour divers domaines industriels
Fondé en Suisse en 1972, Lem emploie plus de 1.200 salariés, compte 14 bureaux de vente et 4 usines de fabrication dans le monde pour un CA 2013/2014 de 250 M$
Client de QAD depuis 1990, Lem gérait les prévisions de ses 3.000 à 4.000 composants sur Lotus Notes et Excel, d’où des erreurs et une difficulté à consolider les informations
En collaboration avec Viseo, Lem a mis en œuvre Demand Planning de Dynasys de janvier à décembre 2013 pour fiabiliser ses prévisions et accélérer le processus
Depuis, 125 utilisateurs (Sales Assistants, Forecast Managers et Regional Manager) travaillent sur le même outil au niveau mondial, ce qui permet de connaître le CA et la marge prévisionnelle (processus budgétaire) et de piloter aisément les flux (S&OP)
Paul Alexandre, Project Management Office Manager du groupe Landewyck, fabricant de tabac et de cigarettes basé au Luxembourg (2,8 Md€, 1.852 salariés), a quant à lui témoigné de la mise en œuvre de Demand & SC Planning de Dynasys. « Nous avions 100% de satisfaction clients mais avec des stocks partout ! », résume Paul Alexandre
Après un audit complet des services, le groupe décide de créer une Cellule Support et Coordination de la Logistique Globale (CSCLG), dépendant directement de la Direction Générale, puis de l’outiller via un outil du marché
Au terme d’un processus de sélection poussé de 5 mois, Dynasys l’a emporté mi-avril 2011
La solution supporte tout le processus S&OP mensuel
Elle a contribué à structurer le processus de prévision, à améliorer leur qualité, à réduire les stocks, à optimiser le transport et à mieux prévoir la trésorerie. « La gestion du changement et le sponsor de la direction générale sont les clefs de la réussite d’un tel projet », a conclu Paul Alexandre, qui est aussi en train d’installer la solution d’ordonnancement de Préactor. CP
Photos (de haut en bas) : Ludovic Lezenven, Business Consultant de Dynasys, groupe QAD – Martin Hoffmann, Worldwide Sales Manager Industry, Lem – Paul Alexandre, Project Management Office Manager du groupe Landewyck ©C.Polge
