Saviez-vous qu’une cuisine personnalisée, c’est 30.000 données? Pour offrir un large choix à sa clientèle, Schmidt Groupe réalise chaque cuisine en make-to-order et fait appel à 180.000 composants
Quelque 2.000 ordres de fabrication de cuisine sont lancés chaque jour
Et chaque année, 400.000 commandes sont satisfaites
Le groupe basé dans le Haut-Rhin, c’est aussi 243 magasins Cuisinella en France, et 279 magasins Schmidt, plus 180 magasins Schmidt à l’étranger et un chiffre d’affaires estimé de 460 M€ en 2016
Pour pouvoir s’engager fermement à livrer et effectuer la pose d’une cuisine à la date souhaitée, Schmidt vérifie les capacités de production avant de s’engager fermement sur celle-ci, ou une autre. « A partir de ce stade, le délai de livraison est garanti à 99,9% », s’est félicité David Geoffroy, Directeur Approvisionnement & Logistique groupe, lors d’une conférence sur Supply Chain Event
Schmidt Groupe a choisi il y a déjà près de 10 ans la solution de planification Quintiq, qui lui permet d’organiser la production et le transport de façon synchrone
Tous les horizons sont intégrés: Plan Industriel et Commercial (PIC) à 1 an (répartition des capacités par site et par mois), planification de la production à 12 semaines (ajustement des capacités hebdomadaires), datation et engagement à la commande à 5 semaines (vérification et communication des capacités par semaine vers les magasins via Extranet), lancement en fabrication et planification du transport à 10 jours
Aujourd’hui, la solution est multi-sites, Schmidt Groupe ayant 5 sites de production, de montage et d’expédition et 50 plates-formes logistiques
Les parties prenantes sont alignées: 100 utilisateurs ont accès à Quintiq, dont 75 au service client, les autres dans les services planning, transport, et production et voient en temps réel l’état des commandes. « Quintiq nous donne la visibilité sur l’ensembles des capacités sites/pays, actuelles et futures
Le logiciel nous permet d’arbitrer et d’équilibrer les flux en nous orientant vers la solution agile qui colle au mieux à la demande du client, met en avant Philippe Faltot, Responsable organisation & SI. Elle nous permet de mieux anticiper les effets de saisonnalité. » A l’avenir, Quintiq va évoluer pour dissocier les flux palettisés des flux meubles et de différencier les logiques de planification par famille de produit (cuisine, rangement, kit…). CC