En croissance de 47% en 2017, les ventes e-commerce de Zara pèsent désormais 12% du total des ventes de la marque et 10% du CA du groupe espagnol Inditex (25,34 Md€)
Outre l’ouverture de sites marchands sur de nouveaux marchés (Inde, Thaïlande, Malaisie, Vietnam et Singapour), cette croissance est due à une stratégie plaçant les boutiques au centre des opérations, nombre d’entre elles étant aujourd’hui capables de traiter les commandes internet et d’expédier les marchandises en J+1 voire le jour même
D’ici fin 2018, cette « gestion intégrée des stocks » va être déployée dans 48 autres pays (plus de 2.000 boutiques concernées).
Autrement dit, un article indisponible en ligne faute de stock peut tout de même être vendu tant qu’il en reste en magasin
Ces technologies et services « 100% client-centriques » ont permis 36% de ventes supplémentaires par magasin sur les cinq dernières années. PM
Outre l’ouverture de sites marchands sur de nouveaux marchés (Inde, Thaïlande, Malaisie, Vietnam et Singapour), cette croissance est due à une stratégie plaçant les boutiques au centre des opérations, nombre d’entre elles étant aujourd’hui capables de traiter les commandes internet et d’expédier les marchandises en J+1 voire le jour même
D’ici fin 2018, cette « gestion intégrée des stocks » va être déployée dans 48 autres pays (plus de 2.000 boutiques concernées).
Autrement dit, un article indisponible en ligne faute de stock peut tout de même être vendu tant qu’il en reste en magasin
Ces technologies et services « 100% client-centriques » ont permis 36% de ventes supplémentaires par magasin sur les cinq dernières années. PM
