Le distributeur néerlandais Hema, qui conçoit 100% de ses produits, compte près de 800 magasins répartis dans 13 pays.
Dans le cadre de sa transformation digitale, le distributeur néerlandais Hema avait choisi quelques mois avant le début de la crise sanitaire de se faire accompagner par l’éditeur américain Blue Yonder (qui s’appelait encore JDA Software) pour améliorer la justesse de ses prévisions
Et en 2020, la solution Luminate Planning en mode cloud a été déployée pour toutes les catégories de produits (tous 100% conçus par Hema) et sur tous ses canaux de vente de l’enseigne (y compris l’e-commerce et les grossistes), qui compte près de 800 magasins répartis dans 13 pays
En affinant ainsi les prévisions, le projet a contribué à améliorer la disponibilité des produits. « Grâce à Luminate Planning qui prend en compte de nombreuses variables externes, la granularité de nos prévisions est beaucoup plus fine et les planificateurs de la demande n’ont plus besoin de mettre en place de modèles saisonniers
Le modèle réagit à l’évolution de la demande des clients
Par exemple, lors des ouvertures / fermetures de magasins liées au Covid-19, nous avons pu acheminer les stocks là où nous en avions besoin et accélérer notre chaîne d’approvisionnement » se félicite Jan Daan van Erven Dorens, responsable du développement de la supply chain chez Hema. JLR
Auteur :
Jean-Luc Rognon
