La solution Cosmic codéveloppée par Balea et Zebra Technologies est susceptible de s’acclimater dans différents univers de la logistique et du retail. ©Balea
Baptisée Cosmic, c’est à l’optimisation de la gestion des retours de produits que s’attache la nouvelle solution de Balea, développée avec Zebra Technologies et mêlant des technologies de pointe en matière de vision et de reconnaissance IA. Spécialiste des solutions fiabilisant la préparation de commandes, la PME héraultaise s’est associée au poids lourd mondial de l’identification dans les processus opérationnels afin d’amener une réponse concrète aux enjeux de coûts, de données et de traçabilité ainsi que de satisfaction clients qu’implique l’envolée des volumes de retours produits à gérer en logistique (le communiqué de Balea évoque un marché mondial de 1.300 Md$ l’an dernier, susceptible de quadrupler d’ici 2035). Côté technique, cette solution Cosmic Machine Vision couple une caméra industrielle CV60 de Zebra avec un algorithme d’IA de reconnaissance optique de caractères (OCR), sous la gouverne du logiciel Aurora Vision Studio de Zebra. En pratique, elle permet de transformer en données exploitables les différentes informations non codes-barrées –lots, date de péremption, etc– même dans les cas où des caractères ont été partiellement effacés. Balea fait valoir la rapidité de la collecte et de la validation de ces données, la quasi-infaillibilité de l’identification automatique des informations clés (codes lots, dates de péremption, etc.), et l’atout en matière de traçabilité qu’assure la gestion centralisée des données pour une collaboration plus fluide entre les services impliqués dans ce volet retours ou répondre à des enjeux de conformité ou de réglementation. Et il s’agit aussi de simplifier la gestion des retours pour optimiser l’expérience clients, en minimisant notamment les litiges. « L’expertise de Zebra en vision industrielle combinée à notre savoir-faire logistique nous permet de proposer un outil puissant qui s’adapte en continu aux spécificités produits grâce à sa capacité d’apprentissage intelligente », fait valoir Vassili Cosmas, le directeur général de Balea, en qualifiant cette collaboration de stratégique. MR
Auteur :
Maxime Rabiller
