DHL Express facilite les expéditions transfrontalières avec sa solution d’identification d’articles combinant computer vision et IA. ©DHL Group
Pour faciliter le respect de la réglementation douanière en matière de description des produits, DHL Express a intégré à son système de réservation une fonctionnalité d’identification combinant computer vision et IA. Sur la base d’une photo, elle permet de générer automatiquement une description d’article conforme aux exigences douanières. « Cette fonctionnalité témoigne de notre engagement continu à simplifier les expéditions transfrontalières grâce à des innovations pratiques et centrées sur le client, souligne DHL Express. Décrire avec précision le contenu d’un envoi pour répondre aux exigences douanières nécessitait jusque-là des connaissances spécialisées et une formulation précise. En intégrant l’IA directement dans le processus de réservation, nous éliminons cette complexité, améliorons la qualité des données, réduisons les risques de retard et rendons le transport international plus accessible et fiable pour tous les clients ». Premier acteur de son secteur à mettre en œuvre ce type de solution, DHL Express l’a déjà déployée sur 8 marchés (Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Canada, Hong Kong, Singapour, Émirats arabes unis et Afrique du Sud), et d’autres sont au programme sur 2026. AD
À lire aussi, en anglais : DHL Express Adds AI Item Identification to Cut Customs Friction.
Auteur :
Armindo Dias
