« Show me expensive routes » était la question de l’utilisateur de PTV Mira pour cet exemple, ici formulé en anglais. ©PTV Logistics
L’éditeur PTV Logistics se saisit du potentiel de l’IA agentique en lançant son agent Mira, qui permet de dialoguer en langage naturel pour assurer un large spectre de tâches. Plus d’interface complexe pour adapter au quotidien sa planification aux variations de volume, l’optimiser sur la durée ou résoudre les problèmes, assure PTV, mais un échange simple « comme une conversation avec un collègue » qui permet de tirer le meilleur parti des outils d’optimisation. « Pourquoi la commande n°107 n’est-elle pas planifiée ? Quels sont les itinéraires les moins efficaces ? Faut-il ouvrir un dépôt à Lille ou à Paris ? » : PTV Mira interprète l’intention, exécute les calculs d’optimisation, génère et compare des scénarios, et surtout explique les résultats.
Un accès en écriture aux moteurs
Construit sur sa plateforme API-first, Mira n’est pas une IA générique, souligne PTV : elle intègre l’intelligence développée depuis 40 ans pour ses outils en algorithmie avancée de planification de tournées, d’optimisation multi-contraintes, de modélisation d’un schéma transport, de gestion des capacités, des créneaux horaires, ou les sujets consommation et recharge électrique. « PTV Mira peut orchestrer directement notre socle technologique sous-jacent, avec un accès en écriture aux moteurs, et pas seulement en lecture aux tableaux de bord. C’est là la véritable avancée : un contrôle conversationnel sur des actions réelles », indique Douglas Wilson, CTO chez PTV Logistics.
En mode « assistante », Mira épaule la gestion des opérations quotidiennes, par exemple pour des vérifications ou en cas de perturbations, mais en mode « consultante », elle peut aussi accompagner des décisions stratégiques en matière de choix d’implantation, d’analyse de scénarios d’investissement, de stratégie de flotte, d’électrification… « C’est un changement majeur car nous passons d’une interaction avec des logiciels logistiques à une collaboration avec une IA. Et au fur et à mesure que les équipes lui font confiance, PTV Mira prend progressivement en charge davantage de tâches, de l’explication à la recommandation, jusqu’à l’exécution », indique Steven De Schrijver, CEO de PTV Logistics. MR
Auteur :
Maxime Rabiller
