1.600 The Box de LivingPackets seront utilisées pour la livraison des magasin SFR en France d’ici fin 2026. ©LivingPackets
La solution brevetée de colis sécurisé, connecté et réutilisable The Box du nantais LivingPackets monte en puissance chez SFR. Après une phase pilote en janvier et un lancement national en mars 2024 avec 220 The Box, l’opérateur télécom s’appuie désormais sur une flotte de 1.300 unités (1.600 prévues d’ici fin 2026) pour livrer près de 130 boutiques SFR dans l’Hexagone, soit 25 % de son réseau et 30.000 livraisons par an.
« Le déploiement de The Box chez SFR a permis la mise en place d’un suivi en temps réel de chaque expédition, une détection systématique des incidents, et des mécanismes de sécurisation qui évitent les ruptures de traçabilité. Concrètement, cela se traduit par moins d’exceptions à traiter, une meilleure anticipation des incidents et une exploitation plus fluide pour les équipes terrain » souligne Louis Rozée, le directeur des Services et de la Logistique chez LivingPackets.
A noter que The Box simplifie aussi la reverse logistics : les étiquettes de retour sont préchargées dans les emballages, « ce qui permet aux boutiques d’envoyer leurs produits vers leurs partenaires de reconditionnement en deux clics ». JLR
Auteur :
Jean-Luc Rognon
